Pour minimiser notre impact sur l'environnement, nous imprimons à la demande directement depuis l'installation d'impression la plus proche de votre pays de livraison. Nous imprimons dans plus de 20 pays, dont la Suède, le Danemark, la Norvège, l'Allemagne, la France, l'Espagne, l'Italie, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Brésil, la Corée du Sud, le Japon, l'Inde et l'Australie.
Frais de livraison
Livraison gratuite = À partir de 50€
Commandes inférieures à 50€ = Tarif forfaitaire mondial 5€
Douanes et taxes
Les taxes sont toujours appliquées aux produits vendus, mais pas aux frais de livraison — même si vous vivez en dehors de l'Europe.
Le taux de taxe varie selon la région et le pays. Tous nos prix sont affichés TTC (toutes taxes comprises).
Nous imprimons à la demande localement pour être plus durables, offrir un délai de livraison plus rapide et limiter les frais de douane et d'importation pour nos clients.
Veuillez noter que pour certains pays, nous ne disposons pas d'installations d'impression. Des frais supplémentaires et des droits d'importation peuvent donc s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour savoir quels droits ou taxes peuvent s'appliquer.
Vous vivez en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, au Brésil, en Australie, en Corée ou au Japon ? Dans ce cas, il n'y a généralement rien de plus à payer.
Suivi
Tous les colis sont envoyés avec suivi. Les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail dès que votre commande sera expédiée.
Temps de traitement et de livraison
Nous offrons une expédition dans le monde entier et imprimons depuis l'installation d'impression la plus proche de votre adresse de livraison. Nous expédions généralement toutes les commandes dans un délai de quelques jours ouvrables.
Les délais de livraison ci-dessous sont des estimations approximatives et servent de guide pour le service que nous proposons. Veuillez noter que le délai de livraison peut différer de ces estimations en fonction du prestataire de livraison et de la situation actuelle, localement et globalement.
Délai de livraison en Scandinavie
2-4 jours ouvrables.
Délai de livraison en Europe (hors Norvège, Suisse, Groenland, Îles Féroé, Canaries)
2-4 jours ouvrables.
Délai de livraison au Japon
1-3 jours ouvrables.
Délai de livraison aux États-Unis et au Canada
2-4 jours ouvrables.
Délai de livraison en Australie
2-3 jours ouvrables.
Reste du monde (y compris Norvège, Suisse, Groenland, Îles Féroé, Canaries)
2-10 jours ouvrables.
Certains pays, villes éloignées ou îles peuvent avoir des délais de livraison plus longs. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un délai de livraison plus précis pour votre pays ou votre ville.
Important ! Nous ne pouvons pas être responsables des retards indépendants de notre volonté, tels que les retards de douane, etc.
Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Malheureusement, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande passée.
Que faire si ma commande est retardée ?
Si votre commande est retardée, consultez le suivi fourni par le transporteur pour toute mise à jour. Vous êtes également le bienvenu pour contacter notre service client si vous avez des questions supplémentaires.
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande. Que faire ?
Veuillez noter qu'il peut y avoir un délai de quelques minutes avant de recevoir votre confirmation de commande. Pensez à vérifier votre dossier de spam. Si vous n'avez pas reçu de confirmation dans les 24 heures, contactez notre service client.
Que se passe-t-il si je refuse ma livraison ?
Malheureusement, cela ne signifie pas que le colis sera automatiquement renvoyé chez nous. Il pourrait être détruit. La responsabilité de cette décision incombe entièrement au client et nous ne pouvons pas procéder à un remboursement pour les livraisons refusées.